2026年1月13日，民政部、国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、自然资源部、商务部、市场监管总局、国家知识产权局联合发布《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》，要大力支持科技赋能养老服务，鼓励养老服务机器人产业发展，针对家庭和机构对老年人日常护理、情感陪护及社会支持等需求，促进机器人技术、医疗康复、智能家居等跨产业协同与技术融合，为老年人提供全方位智能化养老支持。

在此政策下，1月15日晚间，未来机域专访了如身机器人创始人&CEO师云雷——一位曾参与手术机器人创业、如今将目光投向“银发刚需”的连续创业者。

一、强需求背后的真实痛点

师云雷的创业动机源于切身经历：“我们这一代独生子女非常多，上有四位老人，下有孩子。我们对于养老还是比较担心的。因为我亲眼观察了父母那一代，对爷爷奶奶那一代的照顾，其实压力还是很大的。”

养老服务市场需求巨大。他这样算了一笔账，“现在60岁以上人口已超3亿，可能十年后有4亿。若按2亿家庭计算，养老机器人的理论市场容量可达2亿台。如果产品好到一定程度、足够便宜，那一定是一家人手一个，就像手机一样。”
从供给端看，缺口更为严峻。《2025养老护理员职业现状调查研究报告》预计，未来五年，我国照护依赖人口增至4000万以上，5年净增超过850万人，护理员缺口将超过500万人。更严峻的是，现有护理服务普遍存在流动性高、专业度低、情感缺失等问题。师云雷认为，机器人恰好能补上这些短板：“它不会累、不会情绪化，能提供稳定24小时的服务。”

然而，面对当下人形机器人热潮，师云雷保持冷静。“很多人觉得养老机器人必须是人形双足机器人，但真实场景中双足的需求并不强烈。”他指出，包括养老院在内的养老场景普遍已完成无障碍改造，斜坡、电梯、宽门道等设施天然适配轮式底盘，“双足人形机器虽然看起来性感，但是机器人的故障一直是一个绕不过去的风险点。一旦机器人故障了，关节安装抱闸也好，不装抱闸也好，都有可能会对使用者和环境造成附加损伤。因为毕竟它有一定高度，它有重力势能。它倒了平衡不好之后，就会砸到人。”

因此，如身推出的“齐家Q1”智能照护机器人，采用轮式+双臂设计。该产品是一款面向半失能、失能和独居老人的智能照护机器人，具备生活照料、移动辅助、情感陪伴与健康守护等多重功能，可在“操作形态”与“轮椅形态”间一键切换，完成起身、翻身、递水、喂饭、载人移动等高频照护任务。

安全是机器人最基础的底线。凭借手术机器人研发的经验，他将医疗级安全理念植入家用产品：“哪怕可能某一个故障发生了，我依然可以保证我的机器人对环境、对人是安全的。就像我们当时做手术机器人，哪怕机器人出现最坏的情况，你把网线拔了，把动力线拽掉了，我依然可以保证机器人的刹车距离在一个非常小的距离上。”

二、热需求下的冷思考：渐进落地

尽管政策与资本热情高涨，但养老机器人的应用仍处于早期，“就是因为现在不敢用，这东西太危险，而且很多操作无法执行。”

师云雷强调，机器人进家庭需要非常慎重。“从人类有史以来，从来没有任何一个拥有十个、甚至五个自由度的产品进入到家庭。微波炉、烤箱虽然能量高，但它们是固定的。机器人会成为有史以来第一个功率很高、能量很强、自由度很多，又容易发生故障的产品。”

《国家长期护理保险服务项目目录（试行）》明确列出了36项护理任务，每个大项拆分成诸多小项，涉及数百个操作，机器人能真正覆盖的比例还很低。他坦言，像鼻饲喂食、人工排便、压疮护理等操作对力控精度、环境理解与应急响应的要求极高，几乎等同于手术机器人水平，且涉及隐私区域，工程实现极其复杂。

因此，如身采取“人机协同、渐进替代”的策略，让机器人先协同、配合人类护工，降低老人对护工24小时守护的需求。“就像自动驾驶的发展路径，先做L2级辅助驾驶，逐步向更高阶演进，最终实现自动驾驶。”公司内部甚至设定了一个颇具象征意义的目标：“让机器人考取人类养老护理员资格证”。

展望未来，师云雷相信，随着技术水平提高、核心零部件成本下降，“机器人能像过去的手机、冰箱、彩电等等产品一样，能够成为普惠化的家用电器或者新的服务员。每个人都能享受到机器人的优质服务。”